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questions / réponses
Bonjour,
Rassurez-vous il n’est pas nécessaire de changer de télé. Il vous suffit de faire une recherche de chaîne en DVB-C. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous appeler au 0844 822 123 ou nous vous invitons à passer au naxoo shop, l’équipe sur place déterminera la meilleure solution (économique et adéquate) pour vous. Pour plus des renseignements veuillez télécharger le document PDF concernant le passage au tout numérique.
J'ai reçu un document mentionnant la suppression des chaînes analogiques, peut-on savoir quelles chaînes seront supprimées ?
02/10/2015 Matthias Q.Attentif à l’évolution de ses prestations, naxoo a décidé d’interrompre la diffusion des chaînes (et radios) analogiques et de passer au tout numérique. Les avantages sont évidents : une meilleure qualité d’image et de son, un plus grand éventail de chaînes et de futures nouveautés.
Dois-je payer un abonnement supplémentaire pour avoir des chaînes sur ma 2ème TV ?
02/02/2015 Nathalie G.Les services compris dans le raccordement de base naxoo sont disponibles sur toutes les prises de votre logement sans supplément de prix. Vous bénéficiez donc de +89 chaînes sur votre seconde télévision toujours pour 29.95.-/mois.
J'emménage à la rue de Saint-Jean. Comment savoir si mon logement est-il raccordé ?
23/01/2015 Gérard D.Si vous venez d’emménager ou si vous déménagez en ville de Genève, vous avez la possibilité de contrôler votre adresse.
Pour ce faire, nous vous invitons à vérifier votre adresse sur notre site : www.naxoo.ch
• Oui, le réseau de naxoo détient 25 000 kilomètres de fibre optique.